はじめに
パチンコ業界の競争が激化する中で、店舗単位での経費削減は避けて通れない課題です。とはいえ、大規模な投資や長期間の計画が必要な方法ではなく、今日からすぐに実行可能な現実的なコスト削減策に焦点を当てることが、すぐに効果を実感するためには重要です。本記事では、多くのホールにて既に行っている経費削減をテーマに記載致します。多くの内容が既に実施しているとは思いますが、再度抜け漏れが無いか、さらに改善する箇所は無いかの再確認にご利用頂ければと思います。
弊社コンビニエンス・コンサルタントでは豊富なホールマネジメント実績から経費削減の最適案をご提案可能でございます。経費高騰にお悩みのホール様は弊社ホームページよりお気軽にお問い合わせください。
光熱費削減
店内の照明スケジュール調整
光熱費は、パチンコ店運営において大きな負担となるコストの一つです。しかし、店舗全体の照明が常に全力で稼働している必要はありません。まずは、営業時間外や、昼間の外光が差し込む時間帯などに照明の強さを調整し、部分的な消灯や減光を行うことで、光熱費を削減することが可能です。特に遊技台の電力はONにした時点で役物の稼働確認やデモ音声など一度に電力を消費します。開店前や閉店後などの作業時に頻繁にONOFFをしなくて済むようなスケジューリングが必要です。パチンコの調整は電源を切った状態でも可能ですが、スロットの設定は電源のONOFFが必要です。閉店後なるべく早く設定業務を終えて速やかに電源を落とせるようなオペレーションも検討しましょう。パチンコの試打やメンテナンス確認で電源を入れる際は不要な島のブレーカーを落として必要最低限の島だけ入れるなどの工夫も行いましょう。
空調の温度管理を最適化
空調管理もまた、パチンコ店の経費を圧迫する大きな要因です。特に、夏や冬の時期には空調をフル稼働させることが多く、電気代が跳ね上がります。そこで、店内のエリアごとに温度を細かく設定し、特に人の少ないエリアや、出入り口付近の空調設定を適切に調整することで、無駄なエネルギー消費を削減することができます。
また、空調の設定温度を1〜2度変えるだけでも大幅な節電が可能です。例えば、夏場は冷房の設定温度を1度上げ、冬場は暖房の設定温度を1度下げるだけで、年間の電気代に大きな違いが生まれます。
パチンコホールの光熱費削減を考える際、電力会社との契約内容にも注意が必要です。特に、デマンド方式で契約している場合、年間の最大消費電力量が基本料金に影響を与えるため、夏や冬のピーク時の電力消費を抑えることがコスト削減に直結します。デマンド方式では、ピーク時に消費された電力の最大値が年間の基本料金を決定するため、ピーク時の使用をいかに抑えるかが非常に重要です。
具体的には、冷暖房設備の使用を分散させる、ピーク時に照明やその他の設備の使用を調整するなどの対策が有効です。また、デマンド監視システムを導入し、電力消費が一定値を超えないように管理することも、光熱費削減に大きな効果をもたらします。
人件費削減
スタッフシフトの最適化
パチンコ店において、無駄な人件費を抑えるためには、スタッフのシフト管理が非常に重要です。営業時間中の客数を正確に把握し、ピーク時以外の時間帯に人員を減らすことが、すぐにできる効果的なコスト削減策です。
具体的には、以下の方法を考慮します。
- 客足が少ない時間帯や平日の午後にスタッフを減らし、土日祝日や夜のピークタイムにはスタッフを増やす。
- 遊技台の稼働率データをもとに、効率的にシフトを組む。
これにより、無駄な人件費の発生を防ぎつつ、必要な時に適切な人員を配置できます。
ただし、過度な人件費の削減は、サービスの質の低下を招き、結果として顧客満足度が低下する可能性があります。
適正な人件費は、スタッフ1名あたりの売上、すなわち対売上比から算出し、売上が上がれば人件費も増やすという柔軟な対応が求められます。
短時間勤務やパートタイムスタッフの活用
フルタイムスタッフの代わりに、短時間勤務のスタッフやパートタイム労働者を積極的に活用することも、コスト削減につながります。これにより、労働時間に応じた給与支出がコントロールでき、繁忙時間帯のみの人員増強が可能となります。
ただし、短時間勤務のスタッフは実戦経験が少ないため、接客トレーニングが不十分である可能性があります。その結果、顧客満足度の低下を招く恐れがあるため、単に人件費を目標額に抑えることを重視するのではなく、売上を上げて理想的なスタッフ配置を実現するという形で経費削減に取り組む意識が重要です。
景品コストの見直し
景品の在庫管理の改善
パチンコ店では、景品コーナーに多くの在庫を抱えることが一般的です。しかし、売れ残った景品が増えると、管理費や廃棄コストがかさみ、無駄なコストが発生します。そのため、人気の景品や動きの悪い景品のデータを分析し、在庫の入れ替えや発注タイミングを調整することが、無駄なコスト削減の鍵となります。
さらに、地元業者と提携し、在庫コストを抑えるために柔軟な仕入れを行うことで、コストカットが可能です。例えば、地域特産品や季節限定品などのローカライズした景品を導入することで、顧客に新鮮な体験を提供しつつ、景品の回転率を高めることができます。
弊社コンビニエンス・コンサルタントでは、クラウド上で管理可能な景品管理プログラムを提供しています。このプログラムは、PC・タブレット・スマホから同時に管理ができ、カウンター業務を行いながら景品在庫の管理や発注業務を一括で効率的に行うことが可能です。パチンコホール様にとって、在庫管理の効率化とコスト削減に貢献するツールとして、ぜひご活用ください。
消耗品の無駄を削減
使い捨て用品の見直し
パチンコ店では、トイレや休憩所などで消耗品（紙タオルやトイレットペーパーなど）が多く使われています。これらの消耗品の利用状況を見直し、よりコストパフォーマンスの高い商品に切り替える、あるいは使い捨てを減らし、再利用可能な物品を導入することで、消耗品費の削減が可能です。
マーケティングコストの削減
オンライン広告に注力する
従来の紙媒体や折り込みチラシといった広告は、印刷費や配布コストがかさむため、デジタルマーケティングに移行することでコストを削減できます。SNSやGoogle広告を活用したオンラインマーケティングは、コスト効率が高く、ターゲットを絞った効果的なプロモーションが可能です。
特に、SNSを使ってリアルタイムでキャンペーンを展開したり、ユーザーの反応をすぐに確認できるため、無駄な広告費を削減することができます。費用対効果の高い広告運用をするために、細かい広告設定やターゲティングの最適化を行い、最低限のコストで集客を強化できます。
経費削減と売上向上のバランス
遊技台のメンテナンスを計画的に行う
遊技台のメンテナンスを定期的に行うことで、大規模な修理や交換が必要となる前に問題を発見し、修理コストを抑えることができます。日々のメンテナンスチェックリストを作成し、従業員に簡単な点検をさせるだけでも、機械の寿命を延ばし、遊技台のトラブルによる収益損失を防ぐことが可能です。
顧客満足度を高めるサービス改善
コスト削減ばかりに目を向けるのではなく、顧客満足度を高めるための工夫も忘れてはいけません。コストをかけずにできるサービス改善として、従業員の接客スキル向上や店内清掃の徹底など、基本的なオペレーションを改善することで、リピーターを増やし、売上向上につなげることができます。
まとめ
パチンコ店経営における経費削減は、日々の小さな改善の積み重ねで大きな効果を発揮します。今回紹介した照明や空調の調整、スタッフシフトの最適化、消耗品の見直しなど、今日から実行可能な現実的な施策を活用することで、即座にコスト削減効果を実感できるでしょう。
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